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服务客户从自我意识的肯定中走向成熟

作者: 宏联电路 编辑: 宏联电路 来源: 宏联电路 发布日期: 2022.04.29
信息摘要:
公司目前月产能达25万平方英尺,其中有5万平方英尺的中小批量,包含部分特殊材料、超高要求的特种板。量产板从双面板到24层,产品类型包括普通板…

服务客户从自我意识的肯定中走向成熟

        经常有pcb板行业的业务员同事跟我聊天,在沟通的过程中,有同事就跟我讲说这个客户感觉很难做,客户的要求这么高,而且他们是世界500强,这种大公司怎么能够看上我们呢?还有的同事是另外一种情况:“他客户前期沟通是没有任何问题的时候谈到付款了,客户就说要砍价,然后又觉得这个客户很好,也愿意去跟客户妥协。其实分析一下这两种业务员对待客户所秉承的心态是出现偏差的,成交的概率也没有非常高。

从心里学角度来讲,这是对自我意识的认知出现了偏差,也是对自己的不信任导致的不成熟。对自我意识最重要的心理学发现是人类自尊心的中枢作用。对人类自尊的最佳定义是“你如何看待自己”。你怎么看待自己是决定你个性的关键因素,也是決定你身上发生的每件事情的关键因素。

电路板

pcb板加工厂领域,你在多大程度上认可自己是你在该领域的表现和成效的关键因素。它决定了你挣多少钱,穿什么衣服,与他人相处如何,销售了多少以及你的生活质量。

真正认可自己的人具有很强的自尊心,因而也有积极的自我意识。当你真正认可自己在某个角色中的表现时,你就会在那个角色表现出最佳状态。

你越认可自己,就会越喜欢他人;你越喜欢他人,他人也会更喜欢你;你越喜欢自己的客户,你的客户就会越喜欢你,从而越愿意从你这里购买产品并向你推荐他们的朋友。

自尊心强的人与自尊心强的人相互交往、联姻;自尊心强的父母培育出自尊心强的孩子;自尊心强的老板带出自尊心强的销售人员和员工;自尊心强的男人、女人为自己立高标准,并严格自律。他们都有很好的朋,并与友们和相处。他们通常比那些不自信的人过得更幸福、更充实。

当我们能够正确的认识自己,对自我意识保持肯定,从心理上肯定自身努力的成果,把你为客户的服务价值体现在给客户提供服务的过程中,客户也会肯定你的服务价值,最终走向共赢。

以上是电路板加工厂深圳市宏联电路有限公司为您提供的行业心得,希望对您有所帮助!

 


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